Artikel-Archiv iX 11/2013, Seite 108

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    Tipps zur Support-Organisation mit Facebook und Co.

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    Immer mehr Unternehmen beschränken ihre Social-Media-Initiativen nicht aufs Marketing, sondern binden auch den Kunden-Support ein. Was man dabei beachten sollte.

    Umfang: ca. 2 redaktionelle Seiten
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