Artikel-Archiv iX 9/1995, Seite 140
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Flußkontrolle
Einführung von Workflow-Management-Systemen
Fehler bei der Modellierung von Geschäftsprozessen und dem Einsatz von Workflow-Management-Systemen sind folgenreich und teuer, da immer die gesamte Struktur des Unternehmens betroffen ist. Eine erfolgreiche Einführung von Workflow-Projekten hängt stark von einer realistischen Einschätzung ihrer Möglichkeiten ab. Eine genaue Zieldefinition erhöht das Ergebnis.
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